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Información general

¿Qué es en realidad opineya.com?
Opineya.com es un panel de consumidores en el que usted puede expresar su opinión sobre diversos temas y, a la vez, ganar dinero con ello. En la actualidad contamos con más de 500.000 probadores y usted también puede estar entre ellos aportando su opinión como consumidor. Le preguntados sobre diferentes temas, como por ejemplo nuevas ideas de productos, publicidad innovadora, medios de comunicación, etc.

¿Cómo puedo hacerme miembro?
En nuestra página de inicio se encuentra el botón "Registrarse". Haciendo clic en él llegará automáticamente al formulario de registro, en el que le preguntaremos algunos datos básicos como su edad y su sexo. Una vez rellenado el formulario le enviaremos un correo electrónico de confirmación con el que podrá activar su perfil. Cuando tengamos una encuesta acorde para su perfil, le informaremos de ello por correo electrónico.

¿Es gratuito el registro?
Con nosotros, todo es gratuito. No cobramos ningún tipo de tasa de registro, cuota de socio o similares. Muy al contrario, cuando usted recibe una invitación para participar en una encuesta y rellena íntegramente el cuestionario, le transferimos a su cuenta el importe correspondiente.

¿Por qué debería registrarme en opineya.com?
Porque con nosotros puede sacar dinero de su opinión. Además, opineya.com le da la posibilidad de participar en la concepción de nuevas ideas de productos u opciones publicitarias.

¿A quién pertenece este panel?
El panel pertenece al instituto alemán de estudios de mercado Untiedt Research. Somos uno de los institutos pioneros en estudios de mercado online en Alemania y estamos presentes en el mercado desde 1998. Puede encontrar más información en la página www.untiedt.de.

Mi perfil

¿Cómo puedo cambiar mi dirección de correo electrónico?
Puede actualizar su dirección de correo electrónico iniciando sesión y seleccionando la función "Cambiar dirección de e-mail" que se encuentra en "Datos maestros".
De este modo llega a nosotros la nueva dirección y, después de que hayamos realizado el cambio, usted recibirá una confirmación en la nueva dirección de correo electrónico.

¿Cómo trata opineya.com mis datos personales?
Por supuesto, nuestras encuestas están sujetas a las estrictas normas de la Ley alemana de Protección de Datos. Los datos que usted nos facilita nunca se utilizan vinculados a su nombre. Opineya.com no transmite ningún dato relativo a su dirección a sus clientes. Los clientes de opineya.com solo reciben evaluaciones y análisis de manera agregada (por ej. tablas, cuadros), con lo que es imposible extraer conclusiones sobre los probadores por separado. Además se aplican las normas de protección de datos definidas por BVM y ADM en los estudios de mercado alemanes y cumplimos las directrices de la organización internacional de investigación de mercados ESOMAR.

¿Cómo puedo borrar mi cuenta de usuario?
El probador registrado puede anular o borrar su registro en opineya.com en cualquier momento. Inicie sesión y seleccione la función "Borrar cuenta" que se encuentra en "Datos maestros".

¿Mi cuenta en opineya.com está limitada temporalmente?
No. Sin embargo, nos reservamos el derecho a borrar su perfil de la base de datos después de un determinado número de peticiones de prueba infructuosas.

¿Cómo inicio sesión en opineya.com?
En nuestra página web hay una opción de inicio de sesión. Su nombre de usuario es su propia dirección de correo electrónico y la contraseña la establece usted durante el proceso de registro. Dentro de su cuenta se le ofrecen distintas opciones, como cambiar sus datos, borrar su cuenta o simplemente consultar cuántos puntos ha conseguido ya.

Remuneración

¿Cómo será mi remuneración?
Con cada encuesta concluida con éxito usted recibirá puntos, cuya cantidad varía en función del tiempo de la entrevista y del grupo de destino. La cantidad exacta de puntos que se pueden conseguir en una encuesta concreta se puede consultar en la invitación a participar en ella que se le envía.
Recuerde que los puntos tienen una validez limitada a 2 años.

¿Qué me dan por los puntos? ¿Por qué artículos los puedo canjear?
Cuando haya reunido puntos por un valor de 5 EUR / US-$, los puede canjear por dinero o por premios. Las posibilidades actuales al respecto se pueden consultar en la tienda de premios. Los importes más bajos del indicado no se pueden canjear por dinero.

¿Cuándo se realiza la liquidación solicitada?
A principios del viernes siguiente al que se solicita la liquidación.

¿Puedo liquidar los puntos que haya reunido aunque no haya alcanzado el mínimo de puntos?
No, eso no es posible.

¿Cuánto puedo ganar con una encuesta?
Eso depende de la duración y del tipo de encuesta. Normalmente recibirá entre 500 y 3.000 puntos por una participación con éxito en una encuesta breve.

¿Me darán más puntos si para la encuesta he necesitado claramente más tiempo del que se indicaba en la invitación?
No. Antes de cada prueba, el probador registrado recibe información sobre la duración prevista y los honorarios. La duración prevista es calculada por opineya.com mediante una prueba interna previa. Por supuesto, la duración individual requerida por cada probador puede diferir. En cualquier caso, opineya.com solo abona los honorarios indicados con anterioridad, aunque un probador registrado exceda la duración calculada por opineya.com.

¿Cuánto puedo ganar al mes mediante la participación en encuestas?
Al igual que no podemos garantizarle un determinado número de invitaciones, tampoco es posible determinar cuánto va a ganar. La cumplimentación de cuestionarios no puede verse como una fuente sustancial de ingresos. Nos esforzamos por que todos los miembros del panel tengan las mismas oportunidades de participar en encuestas. También por motivo de métodos, es importante para los institutos de estudios de mercado y sus clientes que las encuestas sean realizadas por consumidores y no por probadores profesionales.

No tengo cuenta de PayPal. ¿Qué debo hacer?
Existen las siguientes posibilidades:
1. Crear una cuenta de PayPal con la misma dirección que haya utilizado al registrarse con nosotros.
2. Esperar a recibir una notificación de PayPal en la que se le indica que ha recibido una transferencia de nosotros. La notificación vendrá en inglés. Pero no se preocupe: para aquellas personas que no hablan inglés hemos adjuntado una información sobre cómo puede recoger su dinero (haciendo clic en "Claim your money"). La notificación le llegará sólo después de haber rellenado al completo la primera encuesta.
3. De ser posible: elegir un vale de la tienda de premios en lugar de la transferencia.

¿Cuánto cuesta una cuenta de PayPal?
Nada. No se cobra ninguna tasa por la cuenta de PayPal. No tendrá que pagar por registrarse, ni por poseer o administrar la cuenta. Ni siquiera se le cobrarán gastos adicionales cuando realice una transferencia a su propia cuenta bancaria o emplee la cuenta de PayPal para comprar en Internet.

Participación en encuestas

¿Con qué frecuencia recibiré invitaciones para participar en encuestas?
Depende de diversos factores. Por un lado, sus datos sociodemográficos (sexo, edad, domicilio, composición familiar, etc.) desempenan un papel a la hora de recibir invitaciones. Por otro lado, depende del número de encargos que nos concedan nuestros clientes.

Cuando recibo una invitación para una encuesta: ¿cuánto tiempo tengo para participar?
Normalmente, entre 3 y 14 días. Sin embargo, puede ocurrir que necesitemos pocos participantes o que obtengamos más respuestas de las esperadas y el estudio finalice el día siguiente. Por tanto, es recomendable que se dé prisa si tiene mucho interés en participar.

¿Por qué me llega siempre el mensaje de que la cuota para mi perfil ya está completa?
A veces buscamos varios grupos de destino dentro de una encuesta. Desgraciadamente no podemos consultar todas las propiedades y hábitos de consumo durante el proceso de registro ya que ello lo haría interminable y, además, algunas de las características varían ocasionalmente. Ello nos obliga a comprobar si los sujetos de estudio son acordes para uno de los grupos establecidos. En tales casos puede darse que, por ejemplo, usted es usuario o usuaria del producto A, es decir, que cumple las condiciones para el estudio, pero que la cuota para este grupo de destino se ha completado ya, aunque nosotros sigamos buscando usuarios o usuarias del producto B.
Si recibe este mensaje aunque a usted no se le hayan hecho preguntas de clasificación, puede deberse a que haya reaccionado demasiado tarde a la invitación o a que haya sido invitado poco antes de completar la cuota.

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